Política de Privacidade

A VisionX Tecnologia e Soluções respeita a privacidade dos usuários, clientes, visitantes, leads e pessoas que interagem com nossos sites, formulários, páginas, perfis, anúncios, canais de atendimento e integrações digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais em nossas operações digitais, incluindo integrações com Facebook, Instagram, Meta, ferramentas de automação, formulários, analytics, anúncios e canais de contato.

1. Quem somos

A VisionX Tecnologia e Soluções atua no desenvolvimento comercial, estratégico e tecnológico de soluções audiovisuais, painéis de LED, experiências digitais, comunicação visual, automações e projetos especiais.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@visionxpro.com.br.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados durante a interação com nossos canais digitais. Esses dados podem incluir:

Nome, telefone, e-mail, empresa e cargo;
Mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, redes sociais ou e-mail;
Informações relacionadas a solicitações comerciais, orçamentos, reuniões e propostas;
Dados de navegação, como páginas acessadas, origem do acesso, cliques, dispositivo, navegador e endereço IP;
Interações com anúncios, páginas, publicações, comentários e mensagens em plataformas como Facebook e Instagram;
Identificadores técnicos, registros de integração, permissões, tokens de acesso e informações operacionais necessárias para funcionamento de automações autorizadas;
Dados estatísticos e analíticos gerados por ferramentas de mensuração, publicidade e automação.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

Acessa nosso site ou páginas de campanha;
Preenche formulários de contato, orçamento ou agendamento;
Entra em contato por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;
Interage com nossos anúncios, publicações, páginas ou perfis;
Autoriza integrações com plataformas como Meta, Facebook ou Instagram;
Navega em páginas que utilizam cookies, pixels, tags, analytics ou ferramentas semelhantes.

4. Para que usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de contato, orçamento, suporte ou reunião;
Enviar informações comerciais sobre produtos, serviços, propostas e campanhas da VisionX;
Gerenciar leads, oportunidades, relacionamento comercial e atendimento ao cliente;
Automatizar respostas, organizar contatos e melhorar fluxos operacionais internos;
Publicar, gerenciar ou analisar conteúdos em perfis e páginas autorizadas da VisionX no Facebook e Instagram;
Monitorar métricas de acesso, desempenho de campanhas, origem de leads, cliques e conversões;
Melhorar a experiência do usuário em nossos sites, páginas e canais digitais;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança;
Prevenir fraudes, acessos indevidos, abuso de sistemas e incidentes de segurança.

5. Uso de integrações com Meta, Facebook e Instagram

Quando utilizamos integrações com Facebook, Instagram ou outras tecnologias da Meta, podemos acessar informações autorizadas pelo próprio usuário ou por administradores das páginas e contas profissionais relacionadas.

Esses dados são utilizados exclusivamente para finalidades operacionais e comerciais legítimas, como gestão de conteúdo, automação de atendimento, análise de desempenho, organização de mensagens, comentários, publicações, páginas, contas profissionais e demais recursos autorizados dentro das permissões concedidas.

A VisionX não vende dados pessoais obtidos por meio dessas integrações e não utiliza permissões concedidas para finalidades incompatíveis com a autorização fornecida.

6. Cookies, pixels e ferramentas de análise

Nosso site e páginas digitais podem utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para compreender o comportamento de navegação, medir resultados de campanhas, identificar origem de acessos, melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas ações comerciais e publicitárias.

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas estão plataformas como Wix, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Meta Ads e outras soluções de análise, publicidade, automação ou atendimento.

7. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para operação dos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais ou execução de atividades autorizadas. Esse compartilhamento pode ocorrer com:

Plataformas de hospedagem e construção de site;
Ferramentas de automação e integração;
Serviços de análise de dados, mídia, anúncios e mensuração;
Plataformas de comunicação, CRM, e-mail e atendimento;
Parceiros técnicos ou comerciais envolvidos em projetos solicitados pelo cliente;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Esses terceiros devem tratar os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com a legislação aplicável.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Ainda assim, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, mantemos práticas de revisão, controle e atualização para reduzir vulnerabilidades e proteger as informações tratadas.

9. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender solicitações comerciais, preservar registros operacionais, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da VisionX, de seus clientes e usuários.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados conforme a legislação aplicável.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos;
Revogação de consentimento, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Portabilidade, quando aplicável e tecnicamente viável.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: contato@visionxpro.com.br.

11. Exclusão de dados relacionados à Meta, Facebook e Instagram

Caso o usuário tenha autorizado algum aplicativo, integração ou conexão da VisionX com Facebook, Instagram ou outras plataformas da Meta, poderá solicitar a exclusão dos dados associados a essa autorização.

As instruções específicas para exclusão de dados estão disponíveis em: https://www.visionxpro.com.br/exclusao-de-dados .

O usuário também pode remover permissões concedidas diretamente nas configurações da própria conta Meta, Facebook ou Instagram, na área de aplicativos, sites, integrações comerciais ou permissões conectadas.

12. Dados de menores de idade

Nossos serviços, páginas e integrações são voltados principalmente a empresas, profissionais, gestores, empreendedores e interessados em soluções comerciais e tecnológicas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.

13. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas pela VisionX podem processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil, conforme a infraestrutura dos respectivos fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, publicidade, automação ou comunicação.

Ao utilizar nossos canais digitais, o usuário reconhece que seus dados podem ser tratados por plataformas internacionais, sempre conforme esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, ferramentas, integrações, requisitos legais ou mudanças operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato para assuntos de privacidade

VisionX Tecnologia e Soluções
Cuiabá/MT • Brasil
E-mail: contato@visionxpro.com.br
WhatsApp: 65 9 9233-1651

Última atualização: maio de 2026.